ご利用ガイド

ご注文からお手元に届くまで

通常、入金確認後3営業日程度で発送いたします。
商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

ご注文等の詳しい説明は こちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いがご利用いただけます。
お支払方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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注意事項

当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。

・商品によっては、取扱期間の限定がありますのでご確認ください。

・生鮮食品およびアイスクリーム発注の際は先様のご在宅をご確認の上でご注文ください。

・地域と商品については、配達不能の場合もありますので当社係員までお問い合わせください。

・先様の受取拒否、住所不明および不在等による商品の変質につきましては、賠償の責を負いかねます。

・一部生鮮商品は、限定期間前に受付を終了する場合がございます。また、産地入荷の状況により、多少遅れる場合がございます。

・商品により荷造りを要する物がありますので、配達日を申し出ください。

予めご了承頂きますようお願いいたします。

返品・交換について

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

・商品に破損(原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合)が生じている場合

・異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送方法・配送料金について

送料はすべて表示価格に含まれております。商品は、日通航空及び日本郵便がお届けします。 配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

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特定商取引に関する法律に基づく表記

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