個人情報保護方針

沖縄ＮＸエアカーゴサービス株式会社（以下「当社」といいます）は、社会的責任の重さを認識し、単に利潤を追求する経済主体ではなく、広く社会とお客様にとって役立つ存在でなければならないと考えております。 したがって、すべての法律を順守するとともに社会的良識をもって行動することとしております。 このような中、個人情報の保護につきましても、その適正な管理に努めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。 このため、当社は、『個人情報保護方針』を定め、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当社の企業理念にふさわしい自主的なルールおよび体制の整備を行うことといたしました。 当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護マネジメントシステム』（本方針、体制、個人情報保護に関わる社内規程等）を、全ての役員および従業員が順守し、個人情報保護に努めてまいります。

1.個人情報に関する個人の尊重

当社は、個人情報の利用目的を明確にし、当社の事業内容および規模を考慮したうえ、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の取得･利用を行います。当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないこととし、そのための措置を講じます。 また、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。 なお、ご本人が、個人情報の開示又は訂正等をご希望される場合には、法令の規定によって特別の手続きが定められている場合を除き、ご本人に対し遅滞なく対応します。

2.個人情報保護体制

当社は、個人情報を適正に保護管理するために、保護管理の責任者を置き、役割と責任を明確にした個人情報保護体制を整備します。

3.個人情報の安全管理

当社は、保有する全ての個人情報に対し、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。 また、個人情報の処理等を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な取扱いが行われるよう管理・監督します。

4.個人情報の取り扱い保護に関する法令・国が定める指針およびその他の規範の順守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令・国が定める指針およびその他の規範を順守します。

5.苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムについての苦情および相談窓口を設置し、適切かつ迅速に対応します。

6.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、事業内容の変化および事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護マネジメントシステム』の見直しを行い、継続的に改善します。

「個人情報保護方針」に関するお問い合せ、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネージメントシステムに関するご質問・ご相談および開示・訂正･削除等に関するご質問・お問い合せにつきましては、以下のお問い合せ窓口までお寄せ下さい。

個人情報相談窓口
営業企画部　業務課　個人情報相談窓口 住　 　 　 所 ： 〒901-0224　沖縄県豊見城市字与根491-2 電 話 番 号 ： 098-894-8813 （平日午前9時～午後6時、ただし、土･日･年末年始・祝祭日除く） F A X 番 号 ： 098-894-8814 E　-　M a i l ： oas-qc@oas-air.co.jp

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
・認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会・苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室・住　　所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内 ・電話番号 03-5860-7565　　　　　0120-700-779 ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

個人情報の取り扱いについて 各サービスに関する個人情報の取り扱いについてご案内いたします。 個人情報の取扱いについて（全社共通版） 個人情報の取り扱いについて（意見･お問い合せ）

プライバシーポリシー 沖縄ＮＸエアカーゴサービス株式会社のウェブサイトでは、本サービスを利用されるお客様のプライバシーを尊重し、提供されるお客様情報の保護と管理に細心の注意を払っております。 プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

沖縄ＮＸエアカーゴサービス株式会社のウェブサイト（以下、「本サービス」とします）では、本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」とします）の プライバシーを尊重し、提供されるお客様情報（以下、「個人情報」とします）の保護と管理に細心の注意を払っております。

• 個人情報保護方針
• 個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の考え方

個人情報とは、個人に関する情報であって、個人を識別するのに足るものを指します。ただし、個人情報を統計的に処理した情報は、個々の利用者を識別できる情報ではありませんので、個人情報の範囲には含みません。

2.個人情報の収集

本サービスでは、次の場合にお客様から個人情報を収集します。

1. お客様が宅配サービスの集荷・再配達申込みサービスを利用される場合
2. お客様が「各種お問い合せ」ページから電子メールでお問い合せいただく場合
3. お客様にアンケートにご解答いただく場合
4. お客様へのプレゼント、謝礼などをお送りする場合
5. お客様が物品販売等の申込みサービスを利用される場合

3.お伺いする項目

お伺いする情報は、お客様のお名前、電子メールアドレス、電話番号、住所、荷物送付先等、本サービスを利用する際等に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。

4.個人情報の利用

本サービスでは、個人情報を次の目的で利用するものとし、これら以外の目的で個人情報を利用する場合には、お客様から個別に同意を得るものとします。

1. お取引を安全かつ確実に履行し、より良い商品・サービスを提供させていただくため
2. 本サービスに関する利用状況やご意見を把握するため
3. お客様へのプレゼント、謝礼などをお送りするため

5.個人情報の保護・管理

1. 本サービスでは、お客様から頂いた個人情報の取り扱いについて、最大限の注意を払います。お客様により良いサービスをご提供する ため、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、この場合にも業務委託先に対しては、情報等遺漏のないよう管理には十分注意を払うよう指示・監 督を行います。なお、統計的情報を第三者に提供する場合は、統計情報のみを提供します。
2. 当サービスを利用されたお客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置を講じます。

6.個人情報の開示

下記の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

1. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、またはこれに準じた権限をもつ機関からお客様の登録内容についての開示を求められた場合
2. プレゼントの応募当選者の発表などの場合において、その一部（名前など）を公開する場合

7.個人情報の訂正･削除

1. 本サービスにおいて、お客様自身の個人情報について、ご本人様から開示・訂正を要請される場合は、本サービスのサイト内に設けている個人情報を訂正することができる仕組みをご利用下さい。
2. 本サービスにおいて、お客様自身の個人情報について、ご本人様から削除を要請される場合は、下記窓口よりお問い合わせください。所定の手続きに則り、対応させていただきます。
3. やむを得ない事情によりご自身で訂正・削除できない場合は、下記窓口よりお問い合わせいただき、ご本人様であることが確認できれば、遅滞なく訂正･削除を行います。

8.クッキー（cookie）の使用

1. 本サービスでは、お客様のコンピュータにクッキー（cookie）と呼ぶ情報をブラウザーに送り、これにアクセスする場合があります。クッキーは、お客様によりよいサービスを提供するためのみに使用し、お客様のプライバシーを侵すことはありません。
2. クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更いただけます。ただし、その場合一部サービスを受けられない場合があります。
3. リンク先のサイトでのクッキーの使用に関しましては、当社サイトでは責任を負いません。各サイトにご確認下さい。

9.リンク先の個人情報の取扱い

本サービスには他のサイトへのリンクが含まれています。リンク先サイトにおいて行われる個人情報の収集及びその利用に関しては、当社では責任を負いません。各サイトにご確認下さい。

10.プライバシーポリシーの改定

本サービスでは、上記各項を適宜見直し、改定してまいります。その場合改定された内容はウェブサイトに掲載いたします。

個人情報の取り扱いについて（意見･お問い合せ）

弊社が提供する商品・サービス（以下「本サービス」といいます）へのお問い合わせ・ご意見をいただく際に、お客様のご住所、お名前、ご連絡先（電話番号、メールアドレス等）等の個人情報をお預かりさせていただきます。 弊社は、お預かりした個人情報を、次に記載の「個人情報の取り扱い」に従って、適切に利用・管理いたします。

個人情報の取扱い

１. 弊社はお預かりした個人情報を、以下の各号に定める目的の達成に必要な範囲内で、取得・利用いたします。

1. （１）お客様からいただいたお問い合わせ・ご意見に対する回答
2. （２）本サービスに関連する各種情報の通知
3. （３）本サービスの品質向上あるいは今後の弊社の商品・サービス開発

なお、お預かりした個人情報は、上述各号の目的達成のために、必要な期間保有した後、速やかに適切な方法により、消去いたします。

２. 弊社は、第1項１号の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結している業務委託先に対し、お客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。

３. 弊社は、、第1項１号の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結しているＮＸ商事株式会社など弊社関連会社に対し、お名前・ご連絡先等 のお客様の個人情報を、書面・電子的方式等により提供することがあります。なお、その他には以下の各号に定める場合を除き、お客様の許可なく、個人情報を 第三者に開示・提供いたしません。

1. (1)お客様または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
2. (2)法令の規定による場合

４. お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、および開示の結果、訂正・削除をご希望される場合には、弊社個人情報相談窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。

５. お客様より個人情報をお預かりできない場合は、第1項各号について、対応できない場合がありますので、ご了承ください。

６. 本サービスでは、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報をブラウザーに送り、これにアクセスする場合があります。クッ キーは、お客様により良いサービスを提供するためにのみに使用いたします。なお、クッキーの受け入れをご希望されない場合は、ブラウザーの設定で変更いた だけます。ただし、その場合は、一部サービスを受けられない場合がありますので、ご了承ください。

個人情報の取扱いについて（全社共通版）

弊社は、商品及び、サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に、お客様のご住所、お名前、ご連絡先（電話番号、メールアドレス等）、等の個人情報をお預かりさせていただきます。 弊社は、お預かりした個人情報を、次に記載の「個人情報の取り扱い」にしたがって、適切に利用・管理いたします。

個人情報の取扱い

１. 弊社はお預かりした個人情報を、以下の各号に定める目的の達成に必要な範囲内で、取得・利用いたします。

1. (1) 国内利用航空運送事業
2. (2) 一般貨物自動車運送事業
3. (3) 輸出入貨物通関業
4. (4) 保税蔵置場業
5. (5) 荷造包装事業
6. (6) 損害保険代理店業
7. (7) 物品販売事業
8. (8) 自動車整備事業

なお、お預かりした個人情報は、上述各号の目的達成のために、必要な期間保有した後、速やかに適切な方法により、消去いたします。

２. 弊社は、第１項各号の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結している業務委託先に対し、お客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。

３. 弊社は、第１項各号の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結している当社関連会社などに対し、お客様のご住所、お名前、ご連絡 先（電話番号、メールアドレス等）、等のお客様の個人情報を、書面・電子的方式等により提供することがあります。なお、その他には以下の各号に定める場合 を除き、お客様の許可なく、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

1. (1) お客様または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
(2) 法令の規定による場合

４. お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、および開示の結果、訂正・削除をご希望される場合には、弊社個人情報相談窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。

５. お客様より個人情報をお預かりできない場合は、本サービスをご利用いただけない場合がありますので、ご了承下さい。

６. 本サービスでは、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報をブラウザーに送り、これにアクセスする場合があります。クッ キーは、お客様により良いサービスを提供するためにのみに使用いたします。なお、クッキーの受け入れをご希望されない場合は、ブラウザーの設定で変更いた だけます。ただし、その場合は、一部サービスを受けられない場合がありますので、ご了承下さい。